Widerrufsrecht/Garantiebedingungen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Regenwassertechnik Koops GmbH & Co. KG, Matthäus-Berg-Ring 18, 22145 Braak, info@rwt-koops.de, Telefon:  49 (0) 40 53 79 91 48) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an [Regenwassertechnik Koops GmbH & Co. KG, Am Gammgraben 2, 19258 Boizenburg, Deutschland, Tel.:  49 (0) 38847 57 00 17, E-Mail: logistik@rwt-koops.de] zurück zu senden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z.B. Zisternen), werden diese auf etwa  100,00 EUR bis höchstens 700,00 EUR (je nach Zisternengröße) geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

– An Regenwassertechnik Koops GmbH & Co.KG, Matthäus-Berg-Ring 18, 22145 Braak, info@rwt-koops.de

 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

– Name des/der Verbraucher(s)

 

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

– Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Regenwassertechnik Koops GmbH & Co. KG (RWT)

*Garantiebedingungen Regenwasserzisternen und Sammelgruben

Die Regenwassertechnik Koops GmbH & Co.KG gewährt ihrem unmittelbarem Vertragspartner für alle angebotenen Regenwasserzisternen /Abwassersammelgruben die in der Produktbeschreibung der Verkaufsanzeige erwähnte Garantiezeit (5 bis 35 Jahre je nach Produkttyp).  Wird keine bestimmte Garantiezeit angegeben, besteht auch keine Garantie sondern die gesetzliche Gewährleistung. Es gelten die nachfolgenden Bestimmungen:

  1. Die Garantie gilt nur für im Erdreich eingebaute Regenwasserzisternen oder Abwassersammelgruben. Bei einer oberirdischen oder teilweise oberirdischen Aufstellung (z.B. teilweise Einerdung) gilt diese Garantie nicht.
  2. Die Garantie beginnt mit dem Datum der Lieferung und gilt weltweit.
  3. Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf das Material und die Dichtigkeit der Zisterne oder Sammelgrube. Einbau- oder Zubehörteile für die Zisterne/Sammelgrube, z.B. integrierte Filter, Absaugrohre, Schachtaufsätze oder Tankdeckel gehören nicht zum Umfang dieser Garantie.
  4. Von der Garantie ausgenommen sind „optische“ Mängel, wie oberflächliche Kratzer, Riefen, Einkerbungen oder Witterungsspuren, wie sie bei Tiefbauprodukten durch Transport oder Lagerung üblicherweise vorkommen können, soweit diese die Dichtigkeit, Funktion und Langlebigkeit nicht beeinträchtigen.  Ebenfalls ausgenommen sind Verformungen des Materials bis zu einer Toleranz von 5 % soweit die Funktion der Zisterne/Sammelgrube nicht beeinträchtigt ist.
  5. Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Mangel am Material der Zisterne/Sammelgrube auf, nimmt die RWT GmbH & Co.KG die Mängelbeseitigung auf Ihre Kosten vor. Die Entscheidung, in welcher Form eine Beseitigung der Mängel erfolgt (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) liegt bei der RWT GmbH & Co.KG. 
  6. Im Falle eines anerkannten Garantiefalles bezieht sich die Garantieleistung ausschließlich auf kostenlosen Materialersatz/Reparatur. Darüber hinaus gehende Leistungen, wie Aus- und Einbaukosten sowie Mangelfolgekosten sind ausgeschlossen. Im Falle eines anerkannten Garantiefalles übernimmt die RWT GmbH & Co.KG die Transportkosten im Falle einer Neulieferung sofern die Transportkosten nachweislich nicht mehr als 20 % des originären Netto-Kaufpreises ausmachen.
  7. Nicht von der Garantie umfasst sind Schäden, deren Ursache ein nicht ordnungsgemäßer Einbau, unsachgemäßer Gebrauch oder Handhabung. Die Vorgaben der Montage- und Einbauanleitungen sowie die einschlägigen allgemeinen Hinweise, Vorschriften, Regelwerke und Normen und die allgemein anerkannten Regeln der Technik sind einzuhalten.
  8. Die Schadensmeldung (anzufordern bei der RWT GmbH & Co.KG unter info@rwt-koops.de oder Tel.: +49 (0) 40 53 79 91 48) ist unverzüglich (spätestens 7 Tage nach Feststellung des Schadens) zusammen mit der jeweiligen Rechnung, schriftlich bei der RWT GmbH & Co.KG, Matthäus-Berg-Ring 18, 22145 Braak, anzuzeigen.
  9. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen neben diesen Garantieregelungen und bleiben von diesen unberührt. Unsere Garantie beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte daher nicht, sondern erweitert Ihre Rechtsstellung vielmehr.

 

 

 

**Garantiebedingungen für Pumpen

Die Regenwassertechnik Koops GmbH & Co. KG (RWT) gewährt ihrem unmittelbarem Vertragspartner auf die folgenden Pumpentypen eine Funktionsgarantie von 3 Jahren.

  • Tauchdruckpumpe Multi-X und Multi-X-SE (mit schwimmender Entnahme)

Es gelten die nachfolgenden Bestimmungen:

  1. Die Garantie gilt nur für unter Wasser installierte Pumpen. Wird  die Pumpe, wenn auch nur zeitweise, „trocken“ gelagert oder betrieben, erlischt die Garantie. Ausnahme ist die Herausnahme der Pumpe aus dem Wasser zu Wartungs- oder Reparaturzwecken.
  2. Die Garantie beginnt mit dem Datum der Lieferung und gilt europaweit.
  3. Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Mangel auf, nimmt die RWT GmbH & Co.KG die Mängelbeseitigung auf Ihre Kosten vor. Die Entscheidung, in welcher Form eine Beseitigung der Mängel erfolgt (Nachbesserung/Reparatur oder Ersatzlieferung) liegt bei der RWT GmbH & Co.KG. 
  4. Im Falle eines anerkannten Garantiefalles bezieht sich die Garantieleistung ausschließlich auf kostenlosen Materialersatz/Reparatur. Darüber hinaus gehende Leistungen, wie Aus- und Einbaukosten sowie Mangelfolgekosten sind ausgeschlossen. Im Falle eines anerkannten Garantiefalles übernimmt die RWT GmbH & Co.KG die Transportkosten im Falle einer Neulieferung.
  5. Entscheidet sich die RWT GmbH & Co.KG für eine Überprüfung der Pumpe, so trägt  die RWT GmbH & Co.KG die Transportkosten für die Rücksendung. Der Kunde ist jedoch verpflichtet die Pumpe an die RWT GmbH & Co.KG oder eine andere Adresse im Inland ordnungsgemäß verpackt zu verschicken. Die Versandkosten werden auf Nachweis erstattet. Kommt die Pumpe aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt zurück, erlischt die Garantie.
  6. Nicht von der Garantie umfasst sind Schäden, deren Ursache ein nicht ordnungsgemäßer Einbau/Montage, unsachgemäßer Gebrauch oder Handhabung ist. Grundlage hierfür sind die Montage- und Betriebsanleitungen sowie die einschlägigen allgemeinen Hinweise, Vorschriften, Regelwerke und Normen und die allgemein anerkannten Regeln der Technik.
  7. Wird die Pumpe geöffnet oder der Original-Auslieferungszustand im Wesentlichen verändert (z.B. Kabel durchtrennt oder Schuko Stecker demontiert), erlischt die Garantie.
  8. Im Garantiefall ist der Mangel unverzüglich (spätestens 7 Tage nach Feststellung des Mangels) zusammen mit der jeweiligen Rechnung, schriftlich einzureichen.
  9. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen neben diesen Garantieregelungen und bleiben von diesen unberührt. Unsere Garantie beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte daher nicht, sondern erweitert Ihre Rechtsstellung vielmehr.